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	天柏多媒体课件制作三剑客常见问题	制作效果演示试用下载资料下载
	感谢广大客户对我们公司和产品的关注,下面就客户在购买产品过程中经常遇到的问题进行解答。
	问题1：多媒体课件制作三剑客是采用什么语言编写的，系统架构是什么样的？
	本系统采用目前最流行的C#语言编写，方便与其它系统进行对接，软件为单机版软件，可以在各种操作系统上安装，一套软件可以不同时在多台电脑上使用。
	问题2：多媒体课件制三剑客都包括哪些软件，它们都有什么功能。
	多媒体课件三剑客根据功能不同划分为：课件制作系统、课件编辑系统、课件加密系统，用户可以单独购买，也可以多个购买（同时购买课件制作系统\课件编辑系统\课件加密系统任意两款优惠500元，购买三款优惠1000元。）三个软件之间的功能区别请点击。
	问题3：多媒体课件制作三剑客相对于同类产品，具有什么优势？
	天柏在线培训系统是目前市场上最畅销的在线培训系统，相对于同类产品，主要具有以下方面的优势： 1、系统性能稳定：本公司从2005年成立以来，一直致力于在线教育产品的开发，拥有雄厚的开发能力，在同行业享有很高的知名度与美誉度，系统经过上千次测试，性能稳定，可承担大规模在线。 2、系统功能完善：系统功能包含了培训过程中用到的各种功能，用户可以方便、快速的组织各种类型的培训。 3、系统性价比高：天柏多媒体课件制三剑客以优良的品质、超低的价格赢得了广大客户的信赖，产品售价仅为同类产品的三分之一到五分之一。 4、良好的服务保障：我们为广大客户提供优质的售后服务，确保系统能够良好运行。更多优势请参阅《天柏多媒体课件三剑客》白皮书
	问题4：贵公司产品比其它产品要便宜很多，会不会产品质量或服务质量比较差。
	本着让利给消费者的原则，我公司产品的价格相对于同类产品，具体非常明显的优势，同时产品质量也大大优于同类产品。我公司产品比同类产品价格低的原因如下: 1、销售策略不同：部分厂家希望能高价出售(满足客户高价高质的认知误区，建议客户在购买前不必过分听信销售人员的解说，更是让产品说话，先进行试用比较，再决定购买与否。)，而将产品销量放在第二位，我公司的销售策略是通过扩大销售量来降低销售成本，形成规模效益，同时由于客户众多，会更加促进产品质量的不断提升。 2、销售渠道不同：部分厂家在全国的销售网络主要是靠代理商代销的形式，所以产品价格很大一部分为代理商利润，而我公司采用直销形式，直接以最低实价销售，没有任何折扣。 3、服务形式不同：部分厂家的服务是由当地代理商负责，这就会使产品价格更高，同时服务质量降低（代理商技术实力弱于厂家），而我公司是采用本公司人员直接远程服务的形式（免费帮助客户布署系统、产品培训等。服务方式为电话、EMAIL、QQ远程协助、视频会议、视频教程、在线讲解、产品支持中心等形式），这就大大降低的服务成本，同时又保证了产品质量。对确实需要现场服务的客户，我们也只收现场服务的成本费。 4、公司状况不同：软件开发的成本属于沉没成本，假如开发成本100万，如果销量过小，那么每个客户承担的费用就多，而我公司长期经营该类产品，销售客户众多，已经形成规模效益，每个客户只需承担极低成本即可。
	问题5：同类产品众多，我该如何选择哪个厂家的产品。
	网上销售同类产品的商家很多，如何选择既符合需要，又性价比高的产品呢，以下几个判断方法供客户参考。 1、看商家状况：通过多种形式了解该商家及该产品的大概情况，比如看他们的客户数、客户反馈情况、实地考查、查阅他们的网站（比如有些厂家只有一个内容简单的网页，上面只写了一个电话，手机，QQ等信息，该厂家实力则较弱）等。 2、购买前试用：事实胜于雄辩，无论商家的销售人员如何说，一定要进行产品试用，通过自已的真实体验来真实了解产品情况。 3、产品服务：对用户而言，售后服务很重要，他能使用户在产品使用过程中少走弯路，购买前要看商家提供的服务是否完善、规范、合理。 4、可扩展性：看该产品是否有很强的扩展性，同时也要看厂家的产品线是否单一，以便用户在有更深层面需求时能获得足够的支持。 5、升级频率：任何一个好的产品都是需要时间的积淀及不断的完善的，购买前要看该厂家经营该产品有多长时间、多少客户、是否经常升级等。 6、产品价格：在产品质量与服务质量充分保证的情况下，产品价格对用户也是很重要的，不要认为高价就一定高质，也不要一味的图便宜购买一些低质或还没有市场化的产品，比如个人提供的产品，这样会得不偿失，浪费时间和金钱。
	问题6：多媒体课件制作三剑客制作出来的效果如何?
	利用多媒体课件制三剑客软件可以快速制作出符合scorm标准的软件，制作效果演示请点击，而且制作出的课件空间占用非常小，一个小时的课程约为30M。
	问题7：多媒体课件制作三剑客制作的课件可以在局域网下播放吗？
	制作好的课件既可以在局域网下播放，也可以在互联网下播放。
	问题8：多媒体课件制作三剑客可以试用吗？
	多媒体课件制作三剑客软件中的课件制作系统可以免费试用(下载试用)，课件编辑系统和课件加密系统不支持试用，但可以观看视频教程和演示。
	问题9：多媒体课件制作三剑客制作的课件模板可以修改吗？
	可以修改，可以修改课件制作的模板，也可以修改制作好的课件界面。
	问题10：多媒体课件制作三剑客制作的课件可以加自已的logo和标识吗？
	多媒体课件制作三剑客在制作课件的过程中可以加上自已的logo和标识，如果视频区没有视频，也可以设定一个自定义的教师头像。
	问题11：多媒体课件制作三剑客是如何购买的？
	为了降低客户的购买成本，我们采用戴尔电脑的销售模式，直接从公司订货，我们收到您的货款后一个工作日内将产品、发票、协议、说明书等以快递的形式寄给购买者，客户如因向所在公司申请费用需要，我公司可以在付款前将合同传真给客户。了解更多...
	问题12：如何进行汇款，汇款后是否会收不到产品？
	汇款方式请参阅：http://www.timber2005.com/news_view.asp?id=3308 ,我们属于正规公司，绝对不会出现收不到货或收到与合同不相属货的情况。客户购买前可以了解我们公司的情况(点击此处)或部分客户的使用情况(点击此处)，也欢迎客户到公司实地考察。
	产品资料下载(产品白皮书、操作说明、视频教程、产品PPT等)

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	产品升级：正式版用户可登录到产品服务支持中心获取升级文件或其它售后服务。

部分签约客户

中国石化浙江分公司
上海公安局浦东分局
中国移动遵义分公司
神州数码科技
中国MBA教育网
阿里巴巴支付宝公司
扬州市公安局
安徽铜陵社保局
哈尔滨会计人员培训中心