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〈天柏客户关系管理系统(CRM)〉功能模块 |
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功能简介 |
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基于以客户为中心的协同管理思想和营销理念，围绕客户生命周期的整个过程，针对不同价值的客户实施以客户满意为目标的营销策略，通过企业级协同，有效的“发现、保持和留住客户”，从而达到提高销售，实现企业利润最大化的目的。
系统主要包括：客户管理、市场管理、销售管理、渠道管理、服务管理、知识管理、团队管理、产品管理、费用管理、决策支持等模块。 |
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功能列表 |
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栏目 |
子栏目 |
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系统管理 |
组织结构管理 |
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用户资料管理 |
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用户权限管理 |
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用户角色设定 |
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系统栏目管理 |
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版权信息管理 |
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数据信息维护 |
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工作台 |
系统公告 |
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相关新闻 |
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我的日程 |
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个性网址 |
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论坛互动 |
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在线调查 |
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客户管理 |
我的客户 |
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客户添加 |
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客户领用 |
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客户领用审核 |
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联系人管理 |
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客户提醒 |
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客户关怀 |
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客户管理自定义 |
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市场管理 |
市场线索 |
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市场活动 |
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合作伙伴 |
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市场管理自定义 |
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竞争管理 |
竞争对手 |
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竞争产品 |
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竞争策略 |
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销售管理 |
机会管理 |
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合同管理 |
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订单管理 |
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销售计划 |
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销售预测 |
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销售管理自定义 |
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服务管理 |
发货管理 |
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退货管理 |
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服务请求 |
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处理请求 |
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产品管理 |
产品管理 |
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产品管理自定义 |
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费用管理 |
报销管理 |
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费用明细 |
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知识管理 |
常见问题 |
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文档管理 |
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知
识
库 |
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信息管理 |
公告管理 |
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新闻管理 |
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论坛管理 |
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调查管理 |
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决策分析 |
报表汇总 |
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我的帐户 |
个人资料 |
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修改密码 |
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工作信息 |
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我的短信 |
写新信息 |
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收件箱 |
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发件箱 |
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草稿箱 |
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通讯录 |
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免费试用 |
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在线测试地址:
http://crm.timber2005.com/
下载试用地址:
http://www.timber2005.com/document/crm/crm_demo.rar |
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